Términos y Condiciones
- 1.Introducción
- 2.Objeto
- 3.Definiciones
- 4.Alcance del Servicio
- 5.Aceptación de los Términos
- 6.Requisitos para utilizar el Portal
- 7.Obligaciones del Usuario
- 8.Conductas Prohibidas
- 9.Gestión de Solicitudes
- 10.Disponibilidad del Servicio
- 11.Protección de Datos Personales
- 12.Propiedad Intelectual
- 13.Enlaces a Sitios de Terceros
- 14.Limitación de Responsabilidad
- 15.Modificaciones del Portal
- 16.Modificaciones de los Términos
- 17.Legislación Aplicable
- 18.Contacto
1. Introducción
Bienvenido a REPROGREEN.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del Portal REPROGREEN, una plataforma digital destinada a facilitar la gestión administrativa de trámites relacionados con el Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN).
El objetivo principal del Portal es brindar una experiencia organizada, segura y accesible para quienes requieran asistencia durante las distintas etapas de sus gestiones administrativas.
El acceso y utilización del Portal implican la aceptación expresa de todas las condiciones aquí establecidas.
En caso de no aceptar alguna de las disposiciones contenidas en este documento, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular el acceso, la navegación y la utilización del Portal REPROGREEN, estableciendo los derechos, obligaciones y responsabilidades de los usuarios que interactúen con la plataforma.
REPROGREEN constituye una herramienta digital desarrollada con el propósito de facilitar la gestión administrativa de trámites vinculados al Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN), ofreciendo un entorno organizado, seguro y accesible para el seguimiento de las distintas etapas del proceso.
El Portal brinda funcionalidades destinadas a la carga de información, consulta del estado de solicitudes, recepción de documentación, acceso a información de interés y canales de comunicación con el equipo de soporte, procurando optimizar la experiencia del usuario durante la realización de sus gestiones.
Asimismo, el Portal podrá incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o servicios con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia de uso, manteniendo siempre el compromiso de brindar una plataforma confiable, transparente y orientada a facilitar la gestión administrativa de sus usuarios.
3. Definiciones
A los efectos de la correcta interpretación de los presentes Términos y Condiciones, las expresiones que se detallan a continuación tendrán el significado que en cada caso se les asigna, independientemente de que sean utilizadas en singular o plural.
Portal: Sitio web REPROGREEN, incluyendo todas sus páginas, secciones, herramientas, funcionalidades, servicios, contenidos y recursos digitales puestos a disposición de los usuarios.
REPROGREEN: Plataforma digital destinada a brindar asistencia administrativa, información y herramientas para la gestión de trámites relacionados con el Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN).
Usuario: Toda persona física que acceda, navegue o utilice el Portal, ya sea para consultar información, iniciar un trámite, realizar una renovación, efectuar una consulta o utilizar cualquiera de las funcionalidades disponibles.
Servicio: Conjunto de prestaciones, herramientas digitales y funcionalidades ofrecidas por REPROGREEN para facilitar la gestión administrativa de los trámites disponibles en la plataforma.
Solicitud: Toda gestión iniciada por un usuario mediante los formularios electrónicos del Portal, incluyendo nuevas solicitudes, renovaciones, consultas u otros procedimientos habilitados.
Documentación: Información, archivos, formularios o cualquier otro contenido proporcionado por el usuario durante la realización de un trámite o consulta a través del Portal.
Organismo Competente: Autoridad pública responsable de la administración, evaluación, aprobación o rechazo de los trámites vinculados al programa REPROCANN, conforme a la normativa vigente.
Contenido: Todo texto, imagen, logotipo, diseño, iconografía, gráfico, documento, archivo, código fuente, base de datos y cualquier otro elemento incorporado al Portal.
Datos Personales: Toda información vinculada a una persona identificada o identificable que sea proporcionada por el usuario durante la utilización del Portal y cuyo tratamiento se realice conforme a la normativa vigente.
Salvo que del contexto surja una interpretación diferente, las definiciones precedentes serán aplicables a todo el contenido de los presentes Términos y Condiciones y a cualquier documento complementario publicado por REPROGREEN.
4. Alcance del Servicio
REPROGREEN pone a disposición de los usuarios una plataforma digital destinada a brindar asistencia administrativa, herramientas de gestión e información relacionada con los trámites vinculados al Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN), con el propósito de facilitar cada etapa del proceso de manera clara, organizada y accesible.
El alcance de los servicios ofrecidos comprende, entre otros, la posibilidad de iniciar nuevas solicitudes, gestionar renovaciones, consultar el estado de los trámites, recibir asistencia administrativa, acceder a información de interés y utilizar los distintos canales de contacto habilitados por el Portal.
Las funcionalidades disponibles podrán ampliarse, modificarse o actualizarse de forma periódica con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, optimizar los procesos administrativos e incorporar nuevas herramientas que resulten de utilidad para la gestión de los trámites.
REPROGREEN actúa exclusivamente como una plataforma de apoyo administrativo y de organización de la información. En ningún caso reemplaza las funciones, facultades o competencias de los organismos públicos responsables de la administración del programa REPROCANN ni interviene en los procedimientos internos de evaluación o resolución de las solicitudes presentadas.
La utilización del Portal no garantiza la aprobación de ningún trámite, ni implica la obtención automática de autorizaciones, certificados o permisos. Toda decisión relacionada con la admisión, observación, aprobación, rechazo o cancelación de una solicitud será adoptada exclusivamente por la autoridad competente, conforme a la normativa vigente.
5. Aceptación de los Términos
El acceso, navegación y utilización del Portal REPROGREEN implican que el usuario ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier otra política, aviso legal o documento complementario que resulte aplicable a los servicios ofrecidos por la plataforma.
La aceptación de estos Términos constituye un requisito indispensable para la utilización de las funcionalidades disponibles en el Portal. En consecuencia, toda persona que acceda al sitio web reconoce que utilizará los servicios de conformidad con las disposiciones aquí establecidas y con la legislación vigente de la República Argentina.
Si el usuario no estuviera de acuerdo, total o parcialmente, con cualquiera de las condiciones previstas en este documento, deberá abstenerse de acceder, navegar o utilizar el Portal, así como de iniciar solicitudes, enviar documentación o hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos por REPROGREEN.
La utilización continuada del Portal, así como el acceso a nuevas funcionalidades o servicios que puedan incorporarse en el futuro, será considerada como una manifestación expresa de aceptación de las modificaciones que eventualmente se introduzcan en los presentes Términos y Condiciones, siempre que dichas modificaciones hayan sido debidamente publicadas en el sitio.
El usuario declara actuar bajo su exclusiva responsabilidad y garantiza que toda la información proporcionada durante la utilización del Portal será veraz, completa y actualizada. Asimismo, reconoce que será responsable por cualquier consecuencia derivada del suministro de datos falsos, incompletos, inexactos o desactualizados.
REPROGREEN se reserva el derecho de limitar, suspender o denegar el acceso a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones, realicen un uso indebido de la plataforma o desarrollen actividades que puedan afectar el correcto funcionamiento del Portal o los derechos de terceros.
La aceptación de estos Términos y Condiciones no genera relación laboral, comercial, societaria, de representación ni de ningún otro tipo entre el usuario y REPROGREEN, limitándose exclusivamente a regular las condiciones de acceso y utilización de los servicios ofrecidos por la plataforma.
El usuario manifiesta haber leído detenidamente el contenido de este documento antes de utilizar el Portal y reconoce que ha tenido la posibilidad de consultar cualquier aspecto relacionado con su funcionamiento, comprometiéndose a respetar todas las disposiciones aquí establecidas durante el tiempo que utilice los servicios de REPROGREEN.
6. Requisitos para utilizar el Portal
Para acceder y utilizar los servicios ofrecidos por REPROGREEN, el usuario deberá cumplir con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, así como con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al trámite que desee gestionar. El cumplimiento de dichos requisitos resulta indispensable para garantizar un correcto funcionamiento del Portal y una adecuada administración de las solicitudes.
El usuario deberá proporcionar información personal veraz, completa, exacta y actualizada en cada una de las etapas del proceso. REPROGREEN podrá solicitar la actualización o corrección de los datos cuando detecte inconsistencias o cuando ello resulte necesario para la correcta gestión administrativa del trámite.
Asimismo, será responsabilidad exclusiva del usuario contar con la documentación requerida para el trámite correspondiente, asegurándose de que los archivos presentados sean legibles, completos y se encuentren vigentes al momento de su carga en la plataforma. La presentación de documentación incompleta, ilegible o desactualizada podrá generar demoras, observaciones o la imposibilidad de continuar con la gestión.
Para una correcta utilización del Portal, el usuario deberá disponer de un dispositivo con acceso a Internet, un navegador web actualizado y los recursos tecnológicos mínimos que permitan visualizar correctamente el contenido del sitio y utilizar sus funcionalidades sin inconvenientes técnicos.
REPROGREEN podrá establecer requisitos adicionales cuando las características del trámite así lo requieran o cuando las autoridades competentes modifiquen la normativa aplicable. En tales casos, la información será publicada oportunamente en el Portal y pasará a formar parte de las condiciones necesarias para la utilización del servicio.
El usuario será responsable de verificar previamente que reúne las condiciones necesarias para iniciar una gestión y de revisar cuidadosamente toda la información antes de enviarla. La utilización del Portal no exime al usuario del cumplimiento de los requisitos exigidos por los organismos competentes ni garantiza la admisión o aprobación de la solicitud presentada.
REPROGREEN se reserva el derecho de rechazar, suspender o solicitar información complementaria respecto de aquellas gestiones que no cumplan con los requisitos mínimos establecidos o que presenten inconsistencias que impidan su adecuado procesamiento administrativo.
El cumplimiento de los presentes requisitos constituye una condición esencial para acceder a los servicios ofrecidos por REPROGREEN y contribuye a brindar una experiencia de gestión más ágil, segura y transparente para todos los usuarios de la plataforma.
7. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el Portal REPROGREEN de manera responsable, diligente y conforme a la legislación vigente, respetando en todo momento los presentes Términos y Condiciones, las políticas publicadas por la plataforma y cualquier otra disposición que resulte aplicable a los servicios ofrecidos.
Será responsabilidad exclusiva del usuario proporcionar información personal, documentación y demás datos que sean veraces, completos, exactos y actualizados. Asimismo, deberá verificar cuidadosamente el contenido de cada formulario antes de su envío, evitando errores u omisiones que puedan afectar el normal desarrollo de la gestión administrativa.
El usuario se obliga a conservar la confidencialidad de cualquier información relacionada con sus gestiones y a adoptar las medidas razonables necesarias para evitar el acceso no autorizado a la documentación o datos personales que utilice durante la navegación por el Portal.
Queda bajo exclusiva responsabilidad del usuario mantener actualizados sus medios de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número telefónico, a fin de recibir correctamente las notificaciones, comunicaciones o requerimientos vinculados con sus solicitudes.
El usuario deberá utilizar el Portal únicamente para fines legítimos y relacionados con los servicios ofrecidos por REPROGREEN, absteniéndose de realizar cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento del sitio, comprometer su seguridad informática o perjudicar a otros usuarios.
Asimismo, el usuario se compromete a no presentar documentación falsa, adulterada o perteneciente a terceros sin la debida autorización, ni utilizar información inexacta con el propósito de obtener beneficios indebidos o alterar el resultado de cualquier trámite administrativo.
En caso de advertir errores en la información enviada, inconvenientes durante la utilización del Portal o cualquier situación que pudiera comprometer la correcta gestión de su solicitud, el usuario deberá comunicarlo oportunamente a través de los canales oficiales de contacto puestos a disposición por REPROGREEN.
El usuario reconoce que toda gestión iniciada mediante el Portal será realizada bajo su exclusiva responsabilidad y que REPROGREEN actúa únicamente como plataforma de asistencia administrativa, sin intervenir en las decisiones adoptadas por los organismos competentes respecto de cada solicitud.
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones previstas en el presente apartado podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del acceso a los servicios ofrecidos por REPROGREEN, sin perjuicio de las acciones legales o administrativas que pudieran corresponder conforme a la normativa vigente.
Al utilizar el Portal, el usuario manifiesta conocer y aceptar las obligaciones aquí establecidas, comprometiéndose a actuar de buena fe, con responsabilidad y respeto hacia el funcionamiento de la plataforma y hacia los derechos de los demás usuarios.
8. Conductas Prohibidas
Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del Portal REPROGREEN, preservar la seguridad de la información y proteger los derechos de todos los usuarios, queda expresamente prohibida la realización de cualquier conducta que resulte contraria a la legislación vigente, a los presentes Términos y Condiciones o a las buenas prácticas de utilización de servicios digitales.
Sin perjuicio de otras conductas que puedan considerarse indebidas, el usuario se compromete a abstenerse de realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Proporcionar información personal falsa, incompleta, inexacta o perteneciente a terceros sin la debida autorización.
- Presentar documentación adulterada, falsificada, alterada o cuyo contenido no refleje información auténtica.
- Suplantar la identidad de otra persona o utilizar datos que no le pertenezcan con el propósito de acceder a los servicios ofrecidos por el Portal.
- Intentar acceder, modificar, copiar o eliminar información perteneciente a otros usuarios o a sectores restringidos del sistema sin autorización.
- Realizar acciones destinadas a afectar, interrumpir, sobrecargar o alterar el funcionamiento normal del Portal o de cualquiera de sus servicios.
- Introducir virus informáticos, programas maliciosos, código dañino o cualquier otro elemento que pueda comprometer la seguridad del sitio o de sus usuarios.
- Utilizar herramientas automatizadas, robots, scripts o mecanismos similares para acceder al Portal de forma masiva o no autorizada.
- Reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar los contenidos del Portal sin la autorización previa y expresa de REPROGREEN o de sus respectivos titulares.
- Utilizar el Portal para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la normativa vigente.
- Realizar cualquier conducta que afecte los derechos, la privacidad o la seguridad de otros usuarios o de terceros.
REPROGREEN podrá adoptar las medidas que considere necesarias cuando detecte el incumplimiento de cualquiera de las conductas aquí descriptas, incluyendo la suspensión temporal o definitiva del acceso al Portal, la cancelación de solicitudes en curso, el bloqueo de determinadas funcionalidades o cualquier otra medida destinada a preservar la seguridad e integridad de la plataforma.
Asimismo, cuando la naturaleza de la conducta así lo requiera, REPROGREEN podrá poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes y colaborar con las investigaciones que resulten necesarias, de conformidad con la legislación aplicable.
El usuario reconoce que el cumplimiento de las presentes disposiciones resulta esencial para garantizar un entorno seguro, transparente y confiable para todos los usuarios del Portal, comprometiéndose a utilizar los servicios ofrecidos de manera responsable y conforme a los principios de buena fe.
9. Gestión de Solicitudes
REPROGREEN pone a disposición de los usuarios una plataforma destinada a facilitar la gestión administrativa de solicitudes relacionadas con el Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN). El Portal actúa como una herramienta de apoyo para la organización, presentación y seguimiento de la información suministrada por los usuarios durante las distintas etapas del proceso.
Toda solicitud iniciada mediante el Portal deberá ser completada por el usuario de manera íntegra, proporcionando información veraz, actualizada y suficiente para permitir su correcta tramitación administrativa. La carga de datos incompletos, inexactos o inconsistentes podrá ocasionar demoras, observaciones o la imposibilidad de continuar con la gestión correspondiente.
El usuario será responsable de verificar cuidadosamente la información ingresada y la documentación adjunta antes de confirmar el envío de la solicitud. Una vez remitida, determinadas modificaciones podrán no estar disponibles, dependiendo del estado en que se encuentre el trámite o de las disposiciones establecidas por la autoridad competente.
REPROGREEN podrá solicitar información o documentación adicional cuando ello resulte necesario para completar correctamente la gestión administrativa o cuando existan inconsistencias que deban ser aclaradas antes de continuar con el proceso.
El Portal podrá ofrecer herramientas para consultar el estado de las solicitudes presentadas, permitiendo al usuario conocer el avance de su gestión de acuerdo con la información disponible al momento de la consulta. La actualización de dicho estado dependerá de los procedimientos administrativos correspondientes y de la información suministrada por los organismos competentes.
La utilización del Portal para la gestión de solicitudes no implica, bajo ninguna circunstancia, la aprobación automática del trámite ni garantiza un resultado favorable. Toda evaluación, observación, requerimiento, aprobación o rechazo será realizada exclusivamente por las autoridades competentes, conforme a la normativa vigente.
REPROGREEN no será responsable por demoras ocasionadas por documentación incompleta, errores en la información suministrada por el usuario, requerimientos adicionales formulados por los organismos competentes, interrupciones ajenas a la plataforma o cualquier otra circunstancia que exceda el ámbito de su actuación administrativa.
Con el objetivo de preservar la integridad de la información y garantizar un adecuado funcionamiento del Portal, REPROGREEN podrá suspender temporalmente una solicitud, requerir la actualización de determinados datos o rechazar la recepción de documentación que resulte ilegible, incompleta o incompatible con los requisitos establecidos para la gestión correspondiente.
El usuario reconoce que la correcta tramitación de una solicitud depende tanto del cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa vigente como de la veracidad y calidad de la información proporcionada, comprometiéndose a colaborar en todo momento con los requerimientos administrativos que pudieran surgir durante el proceso.
Al iniciar una solicitud mediante el Portal, el usuario declara conocer el alcance de los servicios ofrecidos por REPROGREEN y acepta que la plataforma actúa exclusivamente como un medio de asistencia administrativa, sin sustituir las funciones, competencias o decisiones adoptadas por las autoridades responsables del programa REPROCANN.
10. Disponibilidad del Servicio
REPROGREEN realiza esfuerzos razonables para mantener el Portal disponible, operativo y accesible de manera continua, procurando brindar a los usuarios una experiencia estable, segura y eficiente durante la utilización de los servicios ofrecidos. No obstante, debido a la naturaleza de los servicios digitales y de las tecnologías involucradas, la disponibilidad permanente del Portal no puede ser garantizada.
El usuario reconoce que el acceso al Portal podrá verse interrumpido, suspendido o limitado de manera temporal por tareas de mantenimiento preventivo o correctivo, actualizaciones de software, mejoras en la infraestructura tecnológica, implementación de nuevas funcionalidades, fallas técnicas, problemas de conectividad, cortes en los servicios de telecomunicaciones o cualquier otra circunstancia que resulte necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
Asimismo, REPROGREEN podrá suspender parcial o totalmente el funcionamiento del Portal como consecuencia de eventos de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones ajenas a su control, incluyendo, entre otras, fallas en los servicios de terceros, interrupciones del suministro eléctrico, incidentes de ciberseguridad, ataques informáticos, desastres naturales, conflictos laborales o decisiones adoptadas por autoridades competentes.
Cuando las circunstancias lo permitan, REPROGREEN procurará informar con antelación la realización de tareas de mantenimiento programado o cualquier otra interrupción que pueda afectar temporalmente la disponibilidad de los servicios, utilizando para ello los medios de comunicación que considere adecuados.
REPROGREEN no garantiza que el Portal se encuentre libre de errores, interrupciones, demoras o incompatibilidades con determinados dispositivos, sistemas operativos, navegadores o configuraciones particulares utilizadas por los usuarios. En consecuencia, cada usuario será responsable de contar con los recursos tecnológicos necesarios para acceder adecuadamente al sitio y mantener actualizado el software utilizado para su navegación.
Las interrupciones temporales del servicio, cualquiera sea su causa, no generarán derecho a compensaciones, indemnizaciones o reclamos contra REPROGREEN, siempre que dichas interrupciones respondan a circunstancias razonables, necesidades técnicas, medidas de seguridad o situaciones ajenas al control de la plataforma.
REPROGREEN podrá modificar, actualizar, ampliar, restringir o discontinuar determinadas funcionalidades del Portal cuando ello resulte necesario para mejorar la calidad del servicio, adaptarse a cambios tecnológicos o cumplir con nuevas disposiciones legales o administrativas, procurando minimizar el impacto que dichas modificaciones pudieran ocasionar a los usuarios.
El usuario acepta que la utilización del Portal implica comprender las limitaciones propias de los servicios prestados a través de Internet y reconoce que la disponibilidad del sitio puede verse afectada por factores externos que exceden el control de REPROGREEN, comprometiéndose a utilizar la plataforma con criterio razonable y respetando las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
11. Protección de Datos Personales
REPROGREEN reconoce la importancia de proteger la privacidad y la información personal de sus usuarios. En consecuencia, toda recopilación, utilización, almacenamiento y tratamiento de los datos personales proporcionados a través del Portal se realizará de conformidad con la legislación vigente de la República Argentina y con los principios de licitud, confidencialidad, seguridad, transparencia y buena fe.
Los datos personales que el usuario proporcione durante la utilización del Portal serán utilizados exclusivamente para la gestión administrativa de los servicios ofrecidos por REPROGREEN, la atención de consultas, el seguimiento de solicitudes, el envío de comunicaciones relacionadas con los trámites iniciados y cualquier otra finalidad directamente vinculada con el funcionamiento de la plataforma.
REPROGREEN adoptará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, divulgación o cualquier otro tratamiento indebido. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático o medio de transmisión de datos a través de Internet puede garantizar un nivel absoluto de seguridad.
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados únicamente por el personal autorizado o por terceros que intervengan en la prestación de servicios necesarios para el funcionamiento del Portal, siempre dentro del marco de las obligaciones de confidencialidad y seguridad correspondientes y cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos.
REPROGREEN no comercializará, venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines publicitarios o comerciales. Únicamente podrá comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden emitida por autoridad competente o cuando el propio usuario haya otorgado su consentimiento para ello.
El usuario será responsable de proporcionar información exacta, completa y actualizada, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que resulte relevante para la correcta gestión de sus solicitudes. REPROGREEN podrá requerir la actualización de determinados datos cuando ello resulte necesario para garantizar la calidad y exactitud de la información almacenada.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante el plazo que establezca la normativa vigente, adoptándose posteriormente las medidas correspondientes para su eliminación, anonimización o conservación conforme a las obligaciones legales aplicables.
El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales mediante los canales oficiales de contacto publicados en el Portal, conforme a los procedimientos y requisitos previstos por la normativa aplicable. REPROGREEN analizará cada solicitud y dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
REPROGREEN podrá actualizar periódicamente sus procedimientos de protección de datos con el propósito de fortalecer la seguridad de la información, adaptarse a cambios tecnológicos o cumplir con nuevas disposiciones legales, procurando mantener un tratamiento responsable y transparente de la información confiada por sus usuarios.
La utilización del Portal implica que el usuario declara haber tomado conocimiento del presente apartado y acepta que sus datos personales sean tratados en la medida necesaria para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por REPROGREEN, de acuerdo con las finalidades aquí descriptas y con la normativa vigente aplicable.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en el Portal REPROGREEN, incluyendo, entre otros, su diseño, estructura, organización, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes, fotografías, ilustraciones, iconografía, textos, documentos, gráficos, bases de datos, código fuente, software, elementos audiovisuales y cualquier otro material incorporado al sitio, constituyen propiedad de REPROGREEN o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
El acceso y utilización del Portal no implican en ningún caso la cesión, transferencia, licencia o autorización de uso sobre los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los contenidos publicados, salvo autorización expresa y por escrito otorgada por REPROGREEN o por el titular de los derechos respectivos.
Los usuarios podrán visualizar, consultar e imprimir la información contenida en el Portal únicamente para fines personales, informativos y no comerciales, siempre que dicha utilización no implique la modificación, reproducción, distribución, publicación, comunicación pública o explotación de los contenidos por cualquier medio sin la autorización correspondiente.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, adaptación, traducción, distribución, comercialización, transformación, publicación, transmisión o cualquier otra forma de utilización de los contenidos del Portal que exceda los usos expresamente autorizados por la normativa vigente o por REPROGREEN.
Asimismo, se prohíbe la utilización de las marcas, logotipos, nombres comerciales, elementos gráficos o cualquier otro signo distintivo perteneciente a REPROGREEN sin la autorización previa y expresa de sus titulares, así como cualquier acto que pueda generar confusión respecto de la identidad, titularidad o procedencia de los servicios ofrecidos por la plataforma.
En caso de que el Portal incluya contenidos pertenecientes a terceros, tales como marcas, imágenes, documentos o cualquier otro material protegido por derechos de propiedad intelectual, dichos elementos continuarán siendo propiedad exclusiva de sus respectivos titulares y su utilización se realizará conforme a las autorizaciones o disposiciones legales que resulten aplicables.
REPROGREEN se reserva el derecho de iniciar las acciones administrativas, civiles o penales que correspondan frente a cualquier utilización no autorizada de los contenidos del Portal o ante cualquier conducta que implique una vulneración de los derechos de propiedad intelectual reconocidos por la legislación vigente.
El usuario reconoce y acepta que el respeto por los derechos de propiedad intelectual constituye una condición esencial para la utilización del Portal, comprometiéndose a hacer un uso responsable y legítimo de todos los contenidos puestos a su disposición durante la navegación por REPROGREEN.
13. Enlaces a Sitios de Terceros
El Portal REPROGREEN podrá contener enlaces, accesos directos o referencias a sitios web, plataformas digitales o servicios pertenecientes a terceros, cuya incorporación tendrá como única finalidad facilitar el acceso del usuario a información complementaria, recursos de interés o servicios relacionados con las gestiones administrativas ofrecidas por la plataforma.
La inclusión de dichos enlaces no implica, en ningún caso, la existencia de una relación comercial, societaria, laboral o de representación entre REPROGREEN y los titulares de los sitios web vinculados, ni constituye una recomendación, aprobación o garantía respecto de los contenidos, servicios, productos o información disponibles en ellos.
REPROGREEN no ejerce control sobre los contenidos, políticas, condiciones de uso, medidas de seguridad, disponibilidad o funcionamiento de los sitios web de terceros. En consecuencia, no asume responsabilidad alguna por la exactitud, actualización, legalidad, confiabilidad o integridad de la información publicada en dichos sitios, ni por las modificaciones que sus respectivos titulares pudieran realizar en cualquier momento.
El acceso y utilización de cualquier sitio web de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá revisar previamente los términos y condiciones, políticas de privacidad y demás disposiciones aplicables antes de utilizar los servicios ofrecidos por dichas plataformas.
REPROGREEN no será responsable por los daños, perjuicios, pérdidas, interrupciones del servicio, fallas técnicas, incidentes de seguridad, tratamiento de datos personales o cualquier otra consecuencia derivada del acceso o utilización de sitios web externos, aun cuando el acceso a los mismos se hubiera realizado mediante enlaces disponibles en el Portal.
Asimismo, la eventual eliminación, modificación o indisponibilidad de los enlaces publicados en REPROGREEN no generará derecho a reclamo alguno por parte de los usuarios, pudiendo la plataforma incorporar, actualizar o retirar dichos accesos cuando lo considere conveniente para el correcto funcionamiento del Portal o para brindar una mejor experiencia de navegación.
En caso de que el usuario detecte que alguno de los enlaces publicados dirige a contenidos inapropiados, desactualizados, inseguros o contrarios a la legislación vigente, podrá comunicar dicha situación a través de los canales oficiales de contacto de REPROGREEN, a fin de que la plataforma evalúe la conveniencia de mantener, modificar o eliminar el acceso correspondiente.
La utilización de enlaces hacia sitios de terceros implica el reconocimiento por parte del usuario de que REPROGREEN actúa únicamente como facilitador del acceso a dichos recursos y que toda relación jurídica o comercial que pudiera surgir entre el usuario y el titular del sitio externo será ajena a REPROGREEN y se regirá exclusivamente por las condiciones establecidas por el tercero correspondiente.
14. Limitación de Responsabilidad
REPROGREEN pone a disposición de los usuarios una plataforma destinada a facilitar la gestión administrativa de trámites relacionados con el Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN), actuando exclusivamente como un medio de asistencia, organización y seguimiento de la información suministrada por los propios usuarios.
En ningún caso REPROGREEN reemplaza, representa o ejerce funciones propias de los organismos públicos competentes, ni interviene en los procedimientos administrativos de evaluación, análisis, aprobación, observación o rechazo de las solicitudes presentadas por los usuarios. Todas las decisiones relacionadas con dichos trámites corresponden exclusivamente a las autoridades competentes conforme a la normativa vigente.
REPROGREEN no garantiza la aprobación de solicitudes, la obtención de autorizaciones, la emisión de certificados ni resultados determinados como consecuencia de la utilización del Portal. Asimismo, tampoco garantiza que los trámites sean resueltos dentro de un plazo específico, ya que ello depende de procedimientos administrativos ajenos al control de la plataforma.
La responsabilidad por la veracidad, exactitud, integridad y actualización de la información ingresada en el Portal recae exclusivamente sobre el usuario. REPROGREEN no será responsable por errores, omisiones, inconsistencias, documentación incompleta o cualquier otra circunstancia derivada de la información proporcionada por el usuario durante la gestión de sus solicitudes.
REPROGREEN tampoco será responsable por interrupciones temporales del servicio, fallas técnicas, problemas de conectividad, indisponibilidad de servidores, ataques informáticos, errores de software, incidentes de seguridad, mantenimiento programado o cualquier otra circunstancia que afecte el funcionamiento del Portal y que resulte ajena a su control razonable.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, REPROGREEN no asumirá responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, emergentes o consecuenciales que pudieran derivarse del acceso, utilización o imposibilidad de utilización del Portal, incluyendo pérdidas económicas, pérdida de información, interrupción de actividades o cualquier otro perjuicio sufrido por el usuario o por terceros.
Cuando el Portal incorpore enlaces a sitios web de terceros, herramientas externas o servicios complementarios, REPROGREEN no será responsable por el contenido, disponibilidad, funcionamiento, políticas de privacidad o condiciones de uso de dichos servicios, siendo responsabilidad exclusiva del usuario evaluar las condiciones aplicables antes de utilizarlos.
El usuario reconoce expresamente que utiliza el Portal bajo su exclusiva responsabilidad y acepta que REPROGREEN únicamente brinda una plataforma de apoyo administrativo, sin asumir obligaciones de resultado respecto de las gestiones realizadas ni garantizar la disponibilidad permanente de los servicios ofrecidos.
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones tendrá por objeto excluir o limitar la responsabilidad de REPROGREEN en aquellos supuestos en los que dicha exclusión o limitación no resulte legalmente admisible conforme a la normativa vigente de la República Argentina.
15. Modificaciones del Portal
REPROGREEN se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar, restringir, suspender o discontinuar, de manera total o parcial, las funcionalidades, herramientas, contenidos, diseño, estructura o servicios ofrecidos a través del Portal, cuando ello resulte necesario para mejorar la experiencia de los usuarios, optimizar el funcionamiento de la plataforma o dar cumplimiento a modificaciones legales, reglamentarias, técnicas o administrativas.
Las modificaciones podrán comprender, entre otras, la incorporación de nuevas funcionalidades, la eliminación o sustitución de servicios existentes, la actualización de procedimientos administrativos, cambios en la interfaz del Portal, mejoras de seguridad informática, optimización del rendimiento, adecuaciones tecnológicas o cualquier otra medida destinada a garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
REPROGREEN procurará que las modificaciones implementadas no afecten innecesariamente la experiencia de los usuarios. No obstante, determinadas actualizaciones podrán requerir interrupciones temporales del servicio, restricciones de acceso o tareas de mantenimiento que serán realizadas cuando las circunstancias técnicas así lo exijan.
Cuando la naturaleza de las modificaciones lo permita, REPROGREEN podrá informar a los usuarios sobre cambios relevantes mediante avisos publicados en el Portal o a través de otros medios de comunicación que considere adecuados. Sin perjuicio de ello, la plataforma no estará obligada a realizar notificaciones individuales respecto de cada actualización o modificación implementada.
Las modificaciones introducidas en el Portal entrarán en vigencia desde el momento de su publicación o implementación, salvo que expresamente se establezca una fecha diferente. La continuidad en la utilización del Portal por parte del usuario será considerada como aceptación de las mejoras, modificaciones o actualizaciones realizadas, siempre que las mismas no impliquen una alteración de derechos que requiera una aceptación específica conforme a la legislación aplicable.
REPROGREEN no será responsable por las consecuencias derivadas de modificaciones exigidas por cambios normativos, decisiones adoptadas por organismos competentes, actualizaciones tecnológicas o circunstancias ajenas a su control que hagan necesaria la adaptación del Portal o de cualquiera de sus funcionalidades.
El usuario reconoce que la evolución permanente de las herramientas digitales hace necesario incorporar mejoras de manera continua, por lo que acepta que el Portal podrá experimentar cambios destinados a incrementar su seguridad, eficiencia, accesibilidad y calidad, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación vigente.
Las presentes facultades de modificación serán ejercidas por REPROGREEN respetando los principios de buena fe, transparencia y razonabilidad, procurando mantener un servicio confiable, actualizado y acorde con las necesidades de los usuarios y con las exigencias de la normativa aplicable.
16. Modificaciones de los Términos
REPROGREEN se reserva el derecho de modificar, actualizar, complementar o reemplazar, en cualquier momento y cuando lo considere necesario, los presentes Términos y Condiciones de Uso, con el objeto de adecuarlos a cambios normativos, avances tecnológicos, mejoras en los servicios ofrecidos, modificaciones en el funcionamiento del Portal o cualquier otra circunstancia que así lo justifique.
Las modificaciones podrán comprender la incorporación de nuevas disposiciones, la actualización de cláusulas existentes, la eliminación de condiciones que hayan perdido vigencia o cualquier otra adaptación que resulte necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y el cumplimiento de la legislación aplicable.
Toda actualización de los presentes Términos y Condiciones será publicada en esta misma sección del Portal, indicando la fecha de su última modificación, a fin de que los usuarios puedan conocer oportunamente el contenido vigente del documento.
Cuando las modificaciones introducidas resulten sustanciales o afecten de manera significativa las condiciones de utilización del Portal, REPROGREEN podrá comunicar dichos cambios mediante avisos publicados en el sitio web o a través de otros medios de comunicación que considere apropiados. No obstante, será responsabilidad del usuario revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para mantenerse informado acerca de su contenido actualizado.
La continuidad en el acceso, navegación o utilización del Portal con posterioridad a la publicación de las modificaciones constituirá una manifestación de aceptación de las nuevas condiciones por parte del usuario, salvo en aquellos supuestos en que la legislación vigente exija una aceptación expresa o un procedimiento específico.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con cualquiera de las modificaciones introducidas, deberá abstenerse de continuar utilizando los servicios ofrecidos por REPROGREEN. La utilización del Portal con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones implicará la aceptación de las condiciones actualizadas.
Las modificaciones de los presentes Términos y Condiciones no afectarán la validez de las actuaciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigencia, salvo que una disposición legal o una resolución de autoridad competente establezca expresamente lo contrario.
REPROGREEN ejercerá la facultad de modificar los presentes Términos y Condiciones respetando los principios de transparencia, buena fe y razonabilidad, procurando que los usuarios dispongan en todo momento de información clara, accesible y actualizada respecto de las condiciones que regulan la utilización del Portal.
17. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente de la República Argentina, sin perjuicio de las normas específicas que resulten aplicables a la prestación de los servicios ofrecidos por el Portal REPROGREEN y a los trámites administrativos relacionados con el Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN).
Toda cuestión vinculada con el acceso, navegación, utilización del Portal, interpretación de los presentes Términos y Condiciones o cualquier controversia que pudiera derivarse de la relación entre el usuario y REPROGREEN será resuelta conforme al ordenamiento jurídico argentino y a las disposiciones legales que resulten aplicables en cada caso.
Los usuarios se comprometen a utilizar el Portal respetando la totalidad de las normas legales, reglamentarias y administrativas vigentes, absteniéndose de realizar cualquier conducta que pudiera vulnerar derechos de terceros, afectar el normal funcionamiento de la plataforma o incumplir las obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones.
En caso de surgir cualquier conflicto, controversia o diferencia relacionada con la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes procurarán resolver la situación de buena fe mediante canales de diálogo y comunicación directa, priorizando una solución razonable y consensuada siempre que ello resulte posible.
Cuando no fuera posible alcanzar una solución por la vía mencionada, toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina, conforme a las reglas de competencia establecidas por la legislación vigente, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo que una norma de orden público disponga expresamente lo contrario.
La eventual nulidad, invalidez o inaplicabilidad de alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones no afectará la validez de las restantes cláusulas, las cuales continuarán plenamente vigentes y producirán todos sus efectos legales en la medida permitida por la normativa aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre REPROGREEN y el usuario respecto de la utilización del Portal, sustituyendo cualquier comunicación, manifestación o entendimiento previo relacionado con las materias aquí reguladas, sin perjuicio de las políticas complementarias que pudieran publicarse en el sitio.
La utilización continuada del Portal implicará el reconocimiento por parte del usuario de que ha leído, comprendido y aceptado que toda relación jurídica derivada del uso de REPROGREEN se encuentra sujeta a la legislación de la República Argentina y a las disposiciones establecidas en el presente documento.
18. Contacto
REPROGREEN pone a disposición de sus usuarios distintos canales oficiales de comunicación con el fin de brindar asistencia, responder consultas y recibir solicitudes relacionadas con el funcionamiento del Portal, los servicios ofrecidos y los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Toda comunicación dirigida a REPROGREEN deberá realizarse a través de los medios oficiales publicados en la sección Contacto del Portal. Los usuarios se comprometen a proporcionar información clara, precisa y suficiente para facilitar una adecuada atención de cada consulta o requerimiento.
Las consultas serán atendidas por el equipo de REPROGREEN dentro de un plazo razonable, de acuerdo con la complejidad de cada caso, el volumen de solicitudes recibidas y el horario habitual de atención. La recepción de una consulta no implica necesariamente la aceptación de un reclamo ni la modificación de las decisiones adoptadas por los organismos competentes respecto de los trámites gestionados mediante el Portal.
En caso de detectar errores técnicos, inconvenientes durante la navegación, problemas relacionados con la carga de documentación o cualquier otra situación que afecte el normal funcionamiento de la plataforma, el usuario podrá comunicarlo mediante los canales oficiales para que el equipo técnico evalúe la situación y, cuando corresponda, adopte las medidas necesarias para su resolución.
REPROGREEN se reserva el derecho de responder únicamente aquellas consultas que se encuentren vinculadas con los servicios ofrecidos por la plataforma, pudiendo requerir información adicional cuando resulte necesaria para identificar correctamente la situación planteada por el usuario.
Los datos de contacto oficiales publicados en el Portal podrán ser actualizados cuando resulte necesario para mejorar la atención de los usuarios o por razones operativas, sin que ello implique una modificación sustancial de los presentes Términos y Condiciones.
La utilización de los canales oficiales de comunicación implica el compromiso del usuario de mantener un trato respetuoso y adecuado hacia el personal de REPROGREEN. No se admitirán comunicaciones que contengan expresiones ofensivas, discriminatorias, amenazas, información falsa o cualquier otro contenido contrario a la legislación vigente o a las normas básicas de convivencia.
Para obtener asistencia o realizar consultas, los usuarios podrán utilizar los siguientes medios oficiales de contacto:
- Correo electrónico: consultas@reprogreen.com.ar
- Teléfono: +54 9 XXX XXX XXXX
- WhatsApp: +54 9 XXX XXX XXXX
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs.
- Formulario de contacto: Disponible en la sección "Contacto" del Portal.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre REPROGREEN y el usuario respecto de la utilización del Portal. Al acceder, navegar o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente todas las disposiciones aquí establecidas, comprometiéndose a cumplirlas durante toda la utilización de la plataforma.
Disposición Final
Al utilizar REPROGREEN, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso, comprometiéndose a cumplir todas las disposiciones establecidas en este documento durante el acceso y utilización de los servicios ofrecidos por la plataforma.